Pereboi

Алматы

В настоящий момент я попала в больницу с заболеванием туберкулез открытой формы. У меня двое малолетних детей: 1 год и 4 года. Я с детьми прикреплена в 26 поликлинике в городе Алматы, фактически мы проживаем за городом. Сейчас детям необходимо сделать рентген для диагностики туберкулеза. Однако, медики 26 поликлиники отказываются делать снимки ссылаясь на то, что фактически мы не проживаем по их участку. Говорят, чтобы я онлайн через егов прикреплялась в поликлинику по месту фактического проживания. Эти требования с переприкреплением стали поступать сразу после того, как мне диагностировали ТБ. Хотя медики всегда знали, что мы не живем на их участке, я наблюдалась 2 беременности у них и ни разу мне не сказали прикрепиться по месту фактического проживания. Вправе ли медицинские работники сейчас требовать моего открепления и прикрепления по месту проживания?

Ответ консультанта:

Здравствуйте. В соответствии с пунктом 8 «Правил прикрепления физических лиц к организациям здравоохранения, оказывающим первичную медико-санитарную помощь», утвержденных Приказом Министра здравоохранения Республики Казахстан от 13 ноября 2020 года № ҚР ДСМ-194/2020 Прикрепление физических лиц к организациям здравоохранения, оказывающим ПМСП в рамках ГОБМП осуществляется по месту постоянного или временного проживания с учетом права свободного выбора организации ПМСП в пределах одной административно-территориальной единицы (село, поселок, сельский округ, район в городе, город, район, область), за исключением лиц, проживающих на приграничных территориях, которые по праву свободного выбора медицинской организации прикрепляются к организации ПМСП, расположенной на территории близлежащей административно-территориальной единицы. Административно-территориальная единица – село, поселок, сельский округ, район в городе, город, район, область. Право свободного выбора медицинской организации распространяется в пределах одной административно-территориальной единицы. В Вашем случае место фактического проживания в Алматинской области, а прикрепление к ПМСП в г.Алматы, а это разные территориальные единицы. В части вопроса оказания государственных услуг, а именно совершенного бездействия услугодателя (медицинских работников) ранее и действий по оказанию давления на Вас после установления диагноза туберкулез Вы вправе подать жалобу по подается на имя руководителя услугодателя и (или) в уполномоченный орган по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг. В случае необходимости дополнительной информации или сопровождения держите связь с консультантом. С уважением, Команда kz.pereboi.net

Алматы

При постановке на учет по беременности в своей 24 поликлинике меня попросили оплатить задолженность по ОСМС для получения медицинских услуг по беременности. Спустя какое-то время я слышала, что беременные обслуживаются в поликлинике бесплатно. Однако, когда я в очередной раз пришла на прием в поликлинику, меня вновь попросили произвести оплату ОСМС. Я не работаю, беременность требует дополнительных расходов, к тому же мы с мужем откладываем деньги на рождение малыша и сейчас дополнительные расходы не желательны. Подскажите, пожалуйста, на самом деле беременные оплачивают ОСМС или получают медицинские услуги бесплатно? Может у меня просят оплату ОСМС из-за ВИЧ статуса?

Ответ консультанта:

Здравствуйте, Марина. Благодарим Вас за обращение, Законом предусмотрено 15 льготных категорий граждан освобождены от уплаты. За них отчисления в Фонд медстрахования будет производить государство. Согласно п.3 статья 26 Закона РК от 16 ноября 2015 года № 405-V ЗРК «Об обязательном социальном медицинском страховании» взносы на обязательное социальное медицинское страхование за неработающих беременных женщин осуществляет государство ежемесячно в течение первых пяти рабочих дней текущего месяца в порядке, определяемом бюджетным законодательством РК. Кроме того, в последующие 3 года находясь в отпуске в связи с беременностью и родами Вы вправе получать медицинские услуги за счет взносов государства, согласно п.5 статья 26 Закона РК от 16 ноября 2015 года № 405-V Закона РК «Об обязательном социальном медицинском страховании». Услуги по лечению и диагностики ВИЧ инфекции производится в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи в соответствии с Постановлением Правительства Республики Казахстан от 16 октября 2020 года № 672 «Об утверждении перечня гарантированного объема бесплатной медицинской помощи» и не могут влиять на доступ к медицинским услугам по беременности. В случае необходимости дополнительной информации или сопровождения держите связь с консультантом. С уважением, Команда kz.pereboi.net

Алматы

Я временно переехал из Кустаная в Алматы на пол года по работе, в ноябре у меня заканчивается терапия, выехать в Кустанай за терапией не могу, так как работаю, как мне быть? Я боюсь, что мне откажут в выдаче терапии и мне придется ехать в Кустанай. Имею ли я право получить АРВТ в СПИД Центре г.Алматы или что необходимо сделать для этого?

Ответ консультанта:

Здравствуйте, Талгат. Благодарим Вас за обращение. Диспансерное наблюдение центром СПИД г.Алматы и другими центрами СПИД в Казахстане проводится в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи, с дальнейшим перенаправлением в организации ПМСП при необходимости. В связи с чем, Вам необходимо прикрепиться в поликлинику (далее-ПМСП) г.Алматы по месту проживания. Прикрепление к поликлинике осуществляется по непосредственному или письменному обращению, на основе заявления произвольной формы и документа, удостоверяющего личность, в любое календарное время в соответствии с графиком работы поликлиники, а также через веб-портал «электронного правительства». При наличии прикрепления в одном из ПМСП г.Алматы Центр СПИД г.Алматы сможет взять Вас на диспансерный учет и выдать АРВТ. В случае необходимости дополнительной информации или сопровождения держите связь с консультантом. С уважением, Команда kz.pereboi.net

Рудный

Заместительная терапия

У нас с группы в г.Рудном убрали троих людей Аргументируют тем, что мало лекарства, а они пьют большие дозы, но здесь больше личная симпатия. Я считаю недопустимым свои интересы путать с профессиональной деятельностью и тем самым лишать людей жизненно важного препарата. Я не указываю их имена, здесь, так как не знаю, хотят ли они ,чтобы их имена в открытую фигурировали на этом сайте. Очень прошу разобраться в данной ситуации, потому, что до перебоя с лекарством обещали оставить всех, а сейчас выгоняют по нелепым причинам. Они с положительным ВИЧстатусом, лекарство жизненно важно. А это прямая дискриминация со стороны врачей.

Ответ консультанта:

Добрый день, Виктория. Спасибо за Ваше обращение. По сложившейся ситуации нами готовится письмо-запрос в Республиканский научно-практический центр психического здоровья. Как только мы получим ответ мы дадим обратную связь. Мы будем держать Вас в курсе развития событий. Пожалуйста, поддерживайте связь с нашим консультантом.С уважением, команда kz.pereboi.net

Костанай

Заместительная терапия

Установили маленькую дозировку не хватает,как болел так и болею

Ответ консультанта:

Здравствуйте, Слава. Спасибо за Ваше обращение. По сложившейся ситуации нами готовится письмо-запрос в Республиканский научно-практический центр психического здоровья. Как только мы получим ответ мы дадим обратную связь. Мы будем держать Вас в курсе развития событий. Пожалуйста, поддерживайте связь с нашим консультантом.С уважением, команда kz.pereboi.net

Рудный

Заместительная терапия

Доктора ничего не знают и знать не хотят, видим сплошное равнодушие. Лекарство ждём уже больше недели. Бешеная ломка и недомогания. А врачи не шевелятся, хотя все это быстро решаемо, если захотеть

Ответ консультанта:

Добрый день, Александр. Спасибо за сообщение. По сложившейся ситуации ведется адвокационная работа, представители ГУ «Республиканский научно-практический центр психического здоровья», группа реализации Глобального фонда по компоненту ВИЧ, «Медсервис Плюс» делают все возможное. В конце октября была поставка препарата «Метадон гидрохлорид 5мг/мл-1000 мл» (производство -Молтени, Италия) на территорию Республики Казахстан, и после таможенной очистки он начал поступать в регионы. Партнеры и все заинтересованные стороны прилагают все возможные усилия для ускорения процесса получения препарата в центры психического здоровья для получения его пациентами программы ПТАО. Вся полученная информация будет перенаправлена к Вам, мы будем держать Вас в курсе. Пожалуйста, поддерживайте связь с нашим консультантом. С уважением, команда kz.pereboi.net

Рудный

Заместительная терапия

Уже неделю везут препарат с Алматы, а сейчас выясняется, что он якобы еще не поступил. Такое ощущение, что докторам наплевать на то как себя чувствуют пациенты и они не хотят никак ускорить процесс

Ответ консультанта:

Добрый день, Виктория. Спасибо за сообщение. По сложившейся ситуации ведется адвокационная работа, представители ГУ «Республиканский научно-практический центр психического здоровья», группа реализации Глобального фонда по компоненту ВИЧ, «Медсервис Плюс» делают все возможное. В конце октября была поставка препарата «Метадон гидрохлорид 5мг/мл-1000 мл» (производство -Молтени, Италия) на территорию Республики Казахстан, и после таможенной очистки он начал поступать в регионы. Партнеры и все заинтересованные стороны прилагают все возможные усилия для ускорения процесса получения препарата в центры психического здоровья для получения его пациентами программы ПТАО. Вся полученная информация будет перенаправлена к Вам, мы будем держать Вас в курсе. Пожалуйста, поддерживайте связь с нашим консультантом. С уважением, команда kz.pereboi.net

Темиртау

Заместительная терапия

С 1 ноября по 8 ноября нам отказали в жизненно важном лекарстве, метадоне, по причине того, что по чей то халатности задержали доставку лекарства в регионы. На сегодняшний день метадон есть, его привезли в Караганду ещё в субботу, но по каким то причинам нам отказывают сегодня в употреблении. Неужели невозможно за три дня найти машину, людей. , Чтоб люди получили своё лекарство. Эта некомпетентность, халатность и безразличие врачей , кураторов к нам ПОРАЖАЕТ ! Мы пациенты выдержали целую неделю ужасные ломки и боли, надеялись на сегодняшний день , но нам опять отказывают в лекарстве. Ждите до среды, или до пятницы - так нам отвечают врачи. ...У людей не осталось денег на таблетки ( по рецептам), многие потеряли работу, у многих есть маленькие дети и мамам приходиться тратить детские деньги, на наркотики, таблетки , чтоб более менее себя чувствовать полноценным человеком. , Просьба к вам большая, разберитесь пожалуйста с этим беспределом.

Ответ консультанта:

Здравствуйте, Ирина. Спасибо за Ваше сообщение. По сложившейся ситуации ведется адвокационная работа, представители ГУ «Республиканский научно-практический центр психического здоровья», группа реализации Глобального фонда по компоненту ВИЧ, «Медсервис Плюс» делают все возможное. В конце октября была поставка препарата «Метадон гидрохлорид 5мг/мл-1000 мл» (производство -Молтени, Италия) на территорию Республики Казахстан, и после таможенной очистки он начал поступать в регионы. Партнеры и все заинтересованные стороны прилагают все возможные усилия для ускорения процесса получения препарата в центры психического здоровья для получения его пациентами программы ПТАО. Вся полученная информация будет перенаправлена к Вам, мы будем держать Вас в курсе. Пожалуйста, поддерживайте связь с нашим консультантом. С уважением, команда kz.pereboi.net

Павлодар

Заместительная терапия

Почему уже неделю нас мучают ,у меня ребенок ,метадон все никак приехать не может то разнарядка сегодня придет завтра даже в дальние регионы пришло в наш почему так долго?почему такое лекарство заранее не решается рецепт не выдавали пришлось звонить

Ответ консультанта:

Добрый день, Аня. Спасибо за сообщение. По сложившейся ситуации ведется адвокационная работа, представители ГУ «Республиканский научно-практический центр психического здоровья», группа реализации Глобального фонда по компоненту ВИЧ, «Медсервис Плюс» делают все возможное. В конце октября была поставка препарата «Метадон гидрохлорид 5мг/мл-1000 мл» (производство -Молтени, Италия) на территорию Республики Казахстан, и после таможенной очистки он начал поступать в регионы. Партнеры и все заинтересованные стороны прилагают все возможные усилия для ускорения процесса получения препарата в центры психического здоровья для получения его пациентами программы ПТАО. Вся полученная информация будет перенаправлена к Вам, мы будем держать Вас в курсе. Пожалуйста, поддерживайте связь с нашим консультантом. С уважением, команда kz.pereboi.net

Алматы

ВИЧ: Тенофовир/эмтрицитабин/эфавиренз (Эфавиренз, эмтрицитабин и тенофовира дизопроксила фумарат)

Пришёл, сдал анализы, раньше лекарства получал на 3-6 месяцев. Сегодня получил на 1 месяц. Медсестра ссылается на отсутствие поставок, поэтому дают терапию на 1 месяц, чтобы «всем хватило»

Ответ консультанта:

Здравствуйте, Алан.Спасибо за Ваше обращение. По Вашему обращению был направлен запрос, была получена следующая информация:“Поставка препарата Тенофовир/эмтрицитабин/эфавиренз ожидается после 15 ноября 2021 года. Препарат будет выдан пациенту по факту поставки на склад Центра профилактике и борьбы со СПИД г. Алматы на 3 месяца.”Пожалуйста, поддерживайте связь с нашим консультантом.С уважением, команда kz.pereboi.net