Мы получили официальный ответ от ТОО «СК-Фармация», в котором утверждается, что перебоев с препаратом не будет: «В целях недопущения дефицита препарата и обеспечения бесперебойного лекарственного обеспечения пациентов Единым дистрибьютором проведены переговоры с потенциальным поставщиком, по итогам которых достигнута договоренность о поставке лекарственного средства на безвозмездной основе. Таким образом, обеспечение пациентов препаратом «Метадон» не будет прервано до осуществления закупа и поставки основного объема лекарственного средства. Подчеркнем, что ситуация находится на постоянном контроле «СК-Фармация» и Министерства здравоохранения РК»

Однако по состоянию на 29 мая 2026 года отгрузка метадона в регионы даже не начата. При этом доставка в отдалённые регионы может занимать 2–3 недели. На каком основании тогда официальное лицо Единого дистрибьютора заявляет об отсутствии перебоев?

Это не техническая задержка и не «рабочий момент». Для людей на ПТАО метадон — это жизненно важное лечение. От него зависят здоровье, стабильность, работа, семья и сама возможность не вернуться к употреблению.

Каждая такая ситуация снова ставит пациентов в состояние страха: остаться без терапии, пройти через синдром отмены, потерять всё, что удалось восстановить годами.

И самое недопустимое — это уже не первый кризис с лекарственным обеспечением ПТАО.

Мы требуем от Министерства здравоохранения РК и ТОО «СК-Фармация» немедленно объяснить:

когда начнётся отгрузка метадона в регионы;

когда препарат фактически поступит на места;

кто несёт ответственность за риск срыва терапии.

Пациенты не должны зависеть от провалов в закупках, логистике и официальных обещаний, которые расходятся с реальностью.

До каких пор люди на ПТАО будут жить в страхе, закончится ли завтра их лечение?